Prometeu CASCHBACK e não cumpriu? Empresa INDENIZARÁ cliente após NÃO CUMPRIR CASCHBACK em promoção!
Cliente deverá ser indenizado por uma empresa de comércio varejista que não cumpriu uma promoção.
O consumidor comprou um telefone no valor de R$ 1.149,00, na espera de ser beneficiado com a oferta da loja que garantia 30% do dinheiro de volta, para compras acima de R$ 300,00.
Segundo os autos, a vítima entrou em contato duas vezes com a empresa, na tentativa de solucionar o problema, mas não obteve sucesso. Nem mesmo após o órgão de proteção e defesa do consumidor entrar em contato.
Contudo, a empresa alegou que o cliente não foi prejudicado em momento algum, visto que após o ocorrido, o cupom foi disponibilizado para ser utilizado.
Entretanto, ao analisar o caso, o juiz da 2ª vara Cível e Comercial de Linhares/ES entendeu ser necessário o pagamento de indenização ao autor, pois, ainda que o valor tenha sido disponibilizado, tardiamente, houve diversas tentativas para a obtenção, até mesmo por meios judiciais. Portanto, o consumidor deve receber R$ 1.500,00 a título de danos morais.
A intenção desse artigo é levar conhecimento jurídico para as pessoas, pois muitos desconhecem seus direitos. Por isso se você gostou ou essa informação foi útil para você clique em "Curtir o artigo" e compartilhe nas redes sociais para que essa relevante informação chegue a outras pessoas. Você também poderá fazer comentários ou indicar temas para novos artigos logo abaixo.
O tribunal omitiu o número do processo.
Fonte:
Empresa indenizará cliente após não cumprir cashback em promoção. Site Migalhas - Informações: TJ/ES. Publicado em: 14 de agosto de 2022. Atualizado em 15 de agosto de 2022 14:22. Disponível em: https://www.migalhas.com.br/quentes/371226/empresa-indenizara-cliente-apos-nao-cumprir-cashback-em-promocao Acesso em: 18082022.
#direitodoconsumidor #cashback #ofertadescumprida #descumprimentodeoferta #falhanoserviço #cobrançaindevida #desvioprodutivodoconsumidor #direito #indenizacao #danomoral #danosmorais #danomaterial#danosmateriais #advogado#advogados #escritoriodeadvocacia #isabelacristina #fabianomacario #fatimabarcelos #macarioebarcelosadvocia #advogadoembarramansa #advogadoemvoltaredonda #advogadoemresende #advogadosulfluminense
