O sequestro relâmpago é um crime muito comum no qual a vítima é mantida por um curto espaço de tempo sob controle de criminosos, que visam conseguir dinheiro através de saques em caixas eletrônicos ou outras transações financeiras. Foi exatamente o que aconteceu com uma consumidora idosa e o Banco Itaú terá que indenizá-la após sofrer um sequestro relâmpago e ser obrigada a movimentar R$ 450 mil, sendo R$ 300 mil em saques e o restante em empréstimos. O Tribunal de Justiça de

A biometria facial é uma tecnologia que registra e codifica informações, determinando a identidade a partir da análise do rosto. Como cada pessoa tem as suas características de forma única, esse sistema permite a autenticidade de forma rápida e prática nos mais diversos segmentos, desde o entretenimento até a segurança. No entanto, as instituições financeiras precisam se resguardar quando prestam determinados serviços dessa maneira, como um contrato de empréstimo, por exemplo

Em 2015, “dieselgate” foi o nome dado pela imprensa internacional para o escândalo de falsificação de testes de emissões de poluentes envolvendo diversas fabricantes de carros pelo mundo. O caso explodiu após a descoberta de fraude realizada pelo Grupo Volkswagen nos Estados Unidos, mas não demorou até investigações desvendarem desdobramentos em outros países, incluindo o Brasil. A marca então confirmou que 11 milhões de carros a diesel possuíam esse software. Entre eles, est

Sem dúvidas o Iphone é um dos aparelhos mais desejados na atualidade pelas inúmeras vantagens oferecidas e, considerando que se trata de um produto de valor elevado, espera-se que ele ofereça a proteção necessária para evitar a ação de golpistas. Recentemente, um consumidor, que inclusive é advogado e atuou em causa própria, foi assaltado e contou que o responsável pelo roubo conseguiu modificar a senha do seu iPhone 12, desinstalar a funcionalidade de busca do aparelho, aces

O erro médico é um defeito na prestação do serviço de saúde que causa dano ao paciente. Algumas vezes o dano causado é tão grave que pode até mesmo levar à morte. Nesses casos, é possível pleitear uma indenização por danos morais. Ainda que nenhuma quantia em dinheiro seja suficiente para reparar a perda de um ente querido, já que é impossível determinar o valor de uma vida, a indenização determinada nessas situações tem o intuito de amenizar minimamente o sofrimento da famíl

A negativação indevida ocorre quando uma empresa comete o erro de inserir o nome de alguém nos cadastros de proteção ao crédito, como SPC e SERASA, por uma dívida que não existe ou que já foi quitada. Um erro primário dessa natureza pode gerar, inclusive, uma indenização por danos morais, considerando todo o transtorno e constrangimento causado à honra e à imagem da pessoa. Recentemente, um consumidor alegou que, ao solicitar um cartão de crédito junto à Caixa Econômica Feder

Um cliente do Banco do Brasil foi vítima de um sequestro relâmpago e os bandidos conseguiram realizar transações com valores elevados porque a instituição financeira não detectou a movimentação vultuosa e gastos elevados totalmente fora do comum. O homem relata que foi abordado após sair de um supermercado e foi levado para um hotel. No local os assaltantes clonaram os seus cartões bancários e fizeram uma série de transações e transferências por meio do aplicativo do banco. A